我们运用最先进的网络技术，实现与您的音频和视频的即时交流，翔翼互联的资深专业技术工程师通过远程控制手段，能够随时随地为您检查软件状况，并及时诊断、排除设备故障，最大限度保证您的系统正常运转：

　　远程设备诊断维护——我们的服务工程师通过在线图像传输和系统参数验证，为您提供详尽的操作解答和技术指导；

　　远程软件升级维护——当有新软件发布时，我们通过远程升级系统，使您可以在短时间内享受到新功能带来的方便；同时，当计算机系统出现问题时，服务工程师将立即在线纠正软件错误，第一时间避免损失；

　　远程故障培训指导——当出现系统故障时，服务工程师可以通过远程诊断系统判断问题的原因所在，并通过实时的音频与视频交流与您一道解决；难以解决的，我们将在工程师去往您所在地现场的同时，通过远程监控系统查找问题所在，减少了工程师在现场判断和等待备件的时间，更与现场工程师一道完成故障的排除，最大程度减少您的停机时间。 

        我们以帮助客户成功，与客户共同成长为目标，以先进的服务理念,专业的服务队伍,完善的服务方式、科学的服务管理为原则，来保证售后服务的执行。